Inscription au casino Goldspin et ouverture d'un compte

La création de votre compte chez GoldSpin ne prend que quelques minutes et vous pouvez immédiatement profiter de votre bonus de bienvenue. Vous avez besoin d'une adresse e-mail et d'un mot de passe valides pour commencer, et vous devez avoir votre carte d'identité à portée de main pour une vérification ultérieure. Le processus d'inscription est simple, mais il y a quelques règles importantes concernant l'âge requis et la gestion du compte que vous devez connaître avant de vous lancer.

Créer votre compte Goldspin

Démarrer chez GoldSpin est rapide et facile. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir avant de créer votre compte.

Processus d'enregistrement

Pour jouer sur GoldSpin, vous devez enregistrer un compte qui vous permettra d'effectuer des dépôts et de réclamer des bonus. Vous devez être une personne réelle (les sociétés ne peuvent pas s'inscrire) et ne pas être un employé du casino ou être associé à un tel employé.

Enregistrement progressif :

• Cliquez sur le bouton „S'inscrire” sur la page d'accueil.
• Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe sécurisé.
• Saisissez vos données personnelles, dont votre nom complet, votre date de naissance et votre numéro de téléphone.
• Confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous acceptez les conditions générales.
• Si vous le souhaitez, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des bonus hebdomadaires.

Votre nom doit correspondre à celui qui figure sur vos documents d'identité officiels. Le langage injurieux ou les informations commerciales ne sont pas autorisés dans les champs de votre profil. Des infractions répétées peuvent entraîner la suspension de votre compte et la confiscation de vos fonds.

Conditions d'âge et vérification de l'âge

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge minimum légal pour les jeux d'argent en vigueur dans votre juridiction, le plus élevé des deux. GoldSpin se réserve le droit de demander à tout moment une preuve écrite de votre âge.

Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une preuve de votre âge lorsque nous vous le demandons, nous bloquerons votre compte jusqu'à ce que vous fournissiez une telle preuve ou nous le fermerons définitivement. Si nous constatons que vous n'aviez pas atteint l'âge de la majorité au moment où vous avez joué, nous procéderons comme suit : Votre compte sera résilié, toutes les transactions seront annulées, les dépôts seront remboursés et les gains seront annulés.

Informations requises sur le compte

Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations précises qui correspondent à vos documents officiels. La plateforme exige

• Adresse e-mail valide (pour l'inscription et la communication)
• Mot de passe pour la sécurité du compte
• Nom complet (doit correspondre à la carte d'identité)
• Date de naissance
• Adresse du domicile
• Numéro de téléphone

Un grand plus : GoldSpin vous inscrit automatiquement à la newsletter via votre e-mail d'inscription afin de vous tenir au courant des bonus et des promotions. Vous devez avertir GoldSpin immédiatement en cas de modification de vos données.

Gérer vos données de connexion

Votre adresse e-mail et votre mot de passe sont vos clés pour accéder au casino. Il est de votre responsabilité de les garder en sécurité, car toutes les transactions effectuées avec vos identifiants seront considérées comme valides, même si quelqu'un d'autre les a utilisées.

Des mesures de sécurité éprouvées :

• Changez régulièrement votre mot de passe
• N'enregistrez pas les mots de passe dans votre navigateur
• Utiliser un logiciel antivirus et une protection par pare-feu
• Ne communiquez jamais votre mot de passe à des tiers, y compris aux employés de GoldSpin.

Si vous perdez l'accès à votre mot de passe, veuillez le signaler immédiatement par e-mail à support@goldspin.com ou par chat en direct. La perte de votre mot de passe ne vous donne toutefois pas droit à une indemnisation.

Les employés de GoldSpin ne vous demanderont jamais votre mot de passe.

Sécurité du compte

Nous prenons l'accès non autorisé très au sérieux, mais en fin de compte, vous êtes responsable de la sécurité de votre compte. La réalité est la suivante : Si quelqu'un accède à votre compte avec vos identifiants, ces transactions sont considérées comme valides.

Pour vous protéger, désactivez l'enregistrement des mots de passe dans le navigateur et sécurisez votre appareil avec un logiciel de protection mis à jour. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée, contactez immédiatement l'assistance à l'adresse support@goldspin.com.

Contrôle d'identité

GoldSpin peut à tout moment vous demander des documents pour vérifier votre identité. Une vérification est en tout cas nécessaire si vous atteignez des dépôts ou des retraits cumulés de 500 € ou si vous êtes soupçonné de fraude.

Les documents acceptés sont

• Passeport, carte d'identité ou permis de conduire en cours de validité (copie claire)
• Preuve d'adresse : facture d'électricité, de gaz ou d'eau, relevé de compte ou facture de téléphone fixe datant de moins de trois mois.
• Preuve de paiement : copie de la carte de crédit, capture d'écran de l'e-wallet ou relevé bancaire (les copies scannées ne sont pas acceptées)
• Des vérifications supplémentaires peuvent inclure une preuve de vos ressources financières, des selfies avec votre carte d'identité ou une preuve de patrimoine.

Votre preuve d'adresse doit contenir votre nom, l'adresse de votre domicile et la date d'émission, qui doivent correspondre aux données de votre profil.

Calendrier de la révision

Dès que GoldSpin vous demande des documents, vous devez les présenter immédiatement, sinon vous risquez de voir votre compte bloqué. Pendant la vérification, vos possibilités de retrait peuvent être limitées.

Si vous ne pouvez pas fournir les informations demandées, GoldSpin peut fermer définitivement votre compte. Conclusion : ayez vos documents à portée de main et réagissez rapidement aux demandes de vérification afin d'éviter tout retard dans l'accès à vos crédits.

Règles d'utilisation du compte

Un joueur correspond à un compte, point. Vous ne pouvez pas ouvrir plusieurs comptes, et les membres de votre famille ne peuvent pas utiliser la même adresse IP, le même ordinateur ou le même appareil sans l'autorisation écrite de GoldSpin.

Que se passe-t-il en cas de double compte :

• Tous les comptes en double sont immédiatement clôturés.
• Les transactions effectuées à partir de comptes en double ne sont pas valables.
• Les paris ou les dépôts peuvent être retournés à la discrétion de GoldSpin.
• Tous les bonus, remboursements et gains provenant de comptes en double sont annulés.
• Vous devez rembourser tous les fonds retirés de comptes en double.

Si vous remarquez plusieurs comptes sous différents noms, veuillez contacter immédiatement le support.

Restrictions et blocage de compte

GoldSpin peut suspendre ou fermer définitivement votre compte s'il soupçonne une activité frauduleuse. Vous pouvez également demander vous-même la fermeture temporaire ou permanente de votre compte en envoyant un e-mail à support@goldspin.com avec votre nom d'utilisateur et la durée de fermeture souhaitée.

Motifs de blocage des comptes :

• Le compte est lié à des comptes précédemment supprimés ou bloqués
• Tentative de pirater le système ou de conspirer avec d'autres personnes
• Manipulation de logiciels
• Utilisation de votre compte à des fins illégales
• Publication d'informations désobligeantes ou offensantes
• Violation des conditions générales

Pour raccourcir un blocage temporaire, il faut attendre 24 heures après la demande de raccourcissement. Pour les blocages permanents sans durée déterminée, la réouverture nécessite une demande écrite et un délai d'attente de 24 heures.

Si votre compte est bloqué, les fonds restants (hors bonus) seront transférés sur votre carte bancaire, votre compte bancaire ou votre système de paiement, à la discrétion de GoldSpin. Honnêtement, le blocage de votre compte GoldSpin n'a aucune incidence sur les comptes d'autres casinos gérés par la même société.